Telefonieren wie ein Profi – Das Telefon ist die Visitenkarte des Hauses

Das Telefon ist – auch im Zeitalter des Internet – eines der wichtigsten Kommunikationsmittel im beruflichen und privaten Alltag. Wir sind durch Handy & Co. mobil geworden – immer erreichbar!

Für Unternehmen ist das Telefon die VISITENKARTE des Hauses!

Das professionelle Telefonieren fängt bereits vor dem Abheben des Hörers an und hört mit dem Gruß zum Abschluss des Gespräches noch lange nicht auf.

Wir besprechen in meinen Seminaren und Einzel-Coaching alle denkbaren Situationen am Telefon und erarbeiten Lösungen. Sie lernen, wie Sie Ihre Stimme professionell und Wert-schätzend einsetzen können und wie Sie mit schwierigen Situationen lösungsorientiert und kundenorientiert umgehen können.
Das Telefontraining oder Telefoncoaching dient allen Menschen, die professionell und authentisch telefonieren möchten.

Der Ton macht die Musik“